MARKETING : LE CAS WILL SMITH VERSUS CHRIS ROCK.

WILL SMITH

Je parie que vous avez vu la claque entendue dans le monde entier :
WOW !
Je veux dire que la plupart des gens ne savaient même pas que les Oscars avaient lieu.
Mais les gens ont fait attention cette fois-ci.

Évidemment, je m'intéresse à l'aspect marketing.
Alors quelle est la leçon de marketing ici ?
Prenons l'exemple de Will Smith.
Tout le monde aimait Will Smith. L'un des mecs les plus populaires et les plus appréciés d'Hollywood.

Il avait gagné un Oscar, ça aurait dû être sa soirée.
Il a gagné l'accomplissement d'une vie.
36 ans de travail... tous anéantis par une gifle.

Cela montre à quel point votre public peut rapidement se retourner contre vous si vous faites quelque chose qu'il n'aime pas.
Il peut s'agir d'un service client de mauvaise qualité, d'un produit qui n'est jamais arrivé ou même d'un e-mail qui leur déplaît.

Ils laissent une critique désagréable et jurent de ne plus jamais acheter chez vous.
C'est facile à faire.

En fait, c'est inévitable.
Si vous avez une liste importante, vous pouvez avoir des gens qui partent en trombe chaque semaine et ne jamais le savoir.

Mais que pouvez-vous y faire ?
Quel est le secret pour traiter avec ces types de clients ?

Vous êtes prêt ?
Rien d'autre que ce que vous avez promis.

Les clients qui demandent des remboursements, implorent des remises et laissent de mauvaises critiques ont peu de chance de devenir de bons clients de toute façon.

Les fans inconditionnels de Will Smith s'en fichent. Ce sont eux qui le défendent.
Concentrez-vous sur la livraison et la qualité de service pour ce type de personnes (votre client idéal). Pas les masses.
Parce que certains de ces types VEULENT que vous les gifliez. Ils veulent obtenir toutes les raisons de détester ce que vous faites.

Ne leur donnez pas.

Mais qu'en est-il de Chris Rock ?

CHRIS ROCK

Regardons ce qui passé récemment pour Chris Rock, et comment il a fait pour vendre plus de services.
Tout d'abord, regardez les retombées du point de vue de Chris Rocks :

Le prix du billet pour son spectacle a sauté de 150 $ à 250 $.

Et il affiche COMPLET !
Imaginez si vous pouviez augmenter vos prix et vendre PLUS.
(Ça vaut bien une claque en plein visage )

Maintenant, peut-être que c'est parce que les gens veulent entendre ce qu'il a à dire sur Will.
Mais je pense que c'est parce que Chris est un mec drôle. Il l'a toujours été.
Et ce drame entier l'a juste remis sur la carte.
Je ne serais pas surpris que ses autres films en profitent aussi.

Quelle leçon marketing en tirer ?
C'est génial pour Chris, mais qu'en est-il pour vous ?
Comment faire plus de ventes ?...

Qu'est-ce qui a changé dans le contenu de Chris ?

Est-ce qu'il s'est amélioré ?
Non

Il avait déjà une bonne offre (blagues drôles).
La seule chose qui a changé, c'est que des millions de personnes se sont vues rappeler son existence.

C'est la Grande différence. : Les gens voient-ils votre offre?

On parle beaucoup de la création d'une bonne offre, mais vous devez savoir quand il est temps d'arrêter de créer et de commencer à promouvoir.

Vous pouvez ne pas vous sentir prêt, vous ne le serez jamais.
Mais si vous voulez que les gens l'achètent, ils vont devoir le voir.

Vous ne savez pas combien de fois, des entrepreneurs dans le domaine du service, des coachs, ont créé des produits qu’ils n’ont jamais lancés parce qu’ils pensaient que le produit n’était pas assez bon, pas assez abouti.
Ne prenez pas cette décision à la place de vos clients potentiels.

Allez-y et commencez à faire de la promotion comme si votre vie en dépendait !

Bonne ventes.